Renault

O desafio

A Renault, com sede na França, opera em escala global, mantendo presença em quatro continentes por meio de seus laboratórios, centros de design e engenharia e fábricas. Também conta com entidades comerciais em cinco continentes. O Grupo Renault, que inclui a Renault, a Dacia, a Alpine e a Mobilize, é um dos principais participantes do setor de mobilidade.

A Renault embarcou recentemente em uma jornada de transformação digital com seu projeto ASK2. O projeto ASK2 tinha como objetivo enfrentar os desafios relacionados ao gestão de documentos, à colaboração e à recuperação de informações nas extensas operações globais da Renault.

A empresa buscava consolidar grandes quantidades de conhecimento espalhadas por sete sistemas de informação diferentes em uma plataforma unificada. O objetivo da empresa era digitalizar e agilizar os processos de aprovação, eliminando a necessidade de assinaturas físicas e melhorando a rastreabilidade.

Devido à diversidade de operações da Renault, a manutenção de uma segurança de dados robusta e o gerenciamento de dados com diferentes níveis de confidencialidade foram preocupações fundamentais. A Renault precisava de uma solução que pudesse acomodar usuários em todo o mundo, dentro e fora da organização, garantindo alto desempenho e escalabilidade.

A solução

Após realizar uma análise de mercado, a Renault selecionou a plataforma Nuxeo da Hyland para atender às suas diversas necessidades. O projeto ASK2 utilizou os recursos do Nuxeo em gestão de documentos, automação de fluxo de trabalho e recursos robustos de segurança. A integração foi facilitada pelo parceiro da Hyland, AmeXio.

A diferença

Seis dos sete bancos de dados foram migrados com sucesso para o Nuxeo, abrangendo uma ampla gama de documentos relacionados a produtos, processos, compras e recursos humanos. O mecanismo Elasticsearch do Nuxeo possibilitou a indexação em tempo real, permitindo que os usuários pesquisassem documentos de forma rápida e fácil com palavras-chave. Isso melhorou consideravelmente a experiência do usuário, com 35 mil usuários por mês encontrando documentos com mais eficiência.

A interface intuitiva do Nuxeo exigiu um treinamento mínimo para a grande base de usuários da Renault, resultando em uma transição suave e alta satisfação do usuário.

O Nuxeo abordou com sucesso a complexa matriz de direitos da Renault, garantindo o acesso seguro e compatível aos documentos com base em várias condições. O projeto levou a uma redução significativa da carga administrativa. As metodologias ágeis e os recursos do Nuxeo permitiram que a Renault entregasse funcionalidades rapidamente, melhorando o tempo geral de colocação no mercado de novos recursos.