MetroHealth System
A Hyland ajuda a rede integrada de prestação de serviços de saúde a atender às suas necessidades corporativas de imagem.
O desafio
Como uma rede integrada de prestação de serviços de saúde que atende mais de 350 mil pacientes anualmente, o Sistema MetroHealth tem vários departamentos que dependem de imagens para oferecer cuidados de qualidade. As imagens da MetroHealth foram digitalizadas por muito tempo, mas os vários departamentos do sistema tinham redes, hardware, software e aplicativos próprios. Na maioria das vezes, os médicos só tinham acesso a relatórios de texto e imagens de radiologia.
A MetroHealth viu a importância de ter uma estratégia de imagem unificada que incluísse um arquivo neutro de fornecedor (VNA) para abrigar todas as imagens em um só lugar e um visualizador universal que oferecesse acesso fácil, independentemente do sistema nativo.
Como cliente de longa data da Hyland, a MetroHealth sabia que não precisava ir mais longe enquanto procurava avançar em sua jornada de geração de imagens corporativas.
A solução
A MetroHealth estabeleceu um comitê de direção de imagens corporativas com representantes de todas as áreas de sua rede envolvidas em imagens. O objetivo do grupo era encontrar uma solução econômica que atendesse às suas necessidades de imagem e melhorasse a eficiência do provedor.
A solução deles foi o Acuo VNA da Hyland, que consolida as informações de imagem em um único repositório e oferece o controle total sobre os dados de imagem.
A MetroHealth também aproveitou o visualizador de diagnóstico universal NilRead da Hyland. Isso proporcionou o acesso rápido a todos os tipos de imagens em sua rede e eliminou silos de dados. As ferramentas entre empresas da NilRead também permitem que médicos e provedores enviem links de estudo seguros a colegas para colaboração ou segundas opiniões em tempo real.
Junto com as integrações OnBase existentes da MetroHealth, os provedores agora têm acesso instantâneo a registros abrangentes de pacientes, possibilitando decisões de tratamento mais informadas e melhores resultados para os pacientes.
Com essas soluções conectadas de atendimento clínico, a MetroHealth conseguiu otimizar os fluxos de trabalho e aumentar a produtividade da equipe, ao mesmo tempo em que reduziu os custos operacionais.
Benefícios dos serviços empresariais de imagem e conteúdo da Hyland
- Custos de imagem reduzidos
- Maior satisfação do médico e eficiência do provedor
- Qualidade aprimorada de tratamento e experiência do paciente
No próximo ano e meio, pretendemos trazer todas as imagens que pudermos para essa infraestrutura. Isso deve trazer muitas eficiências técnicas para nós em termos de custo geral de propriedade, serviço e suporte. Quando todas as imagens se tornarem mais disponíveis, será uma grande vitória para a qualidade do atendimento e a eficiência do provedor.
— Dr. David Kaelber, Diretor de informática médica, MetroHealth System