保険請求管理
保険請求情報を一元管理し、コアシステムでの可視化を向上させます。
損害査定人や外部の第三者との間でコンテンツを表示、管理、共有できます。
標準的な保険請求プロセスを自動化し、複雑な保険請求をエスカレーションするためのビジネスルールを作成します。
クラウドネイティブのデジタルトランスフォーメーション戦略により、カスタマーサービスの向上と、より賢く、より強く、より速い成長を実現できます。
潜在能力を最大限に発揮最新のコンテンツとプロセスオートメーションソリューションで保険の請求、引受、契約管理を改善します。
生命保険会社は、保険請求を迅速化し、高まるお客様の期待に対応し、コンプライアンスリスクを軽減するというプレッシャーにさらされています。ここでは、ハイランドがお手伝いできることについてご紹介します。
保険請求情報を一元管理し、コアシステムでの可視化を向上させます。
損害査定人や外部の第三者との間でコンテンツを表示、管理、共有できます。
標準的な保険請求プロセスを自動化し、複雑な保険請求をエスカレーションするためのビジネスルールを作成します。
書類を簡単にキャプチャし、申請者ファイルにリンクさせます。
データやドキュメントを適切な担当者にルートし、直ぐに対応できるようにします。
ワークフローとドキュメント追跡で、タスクの一貫性と適時性を確保します。
完全な情報で、データ主導の意思決定を迅速に行います。
セルフサービスによるメンテナンスを提供し、保険契約者が設定を編集できるようにします。
モバイル対応のオンラインフォームで既存データを活用
電話、オンライン、モバイル、郵便などから、保険契約者に一貫したオムニチャネルエクスペリエンスを提供します。
エンタープライズITを強化し、特別仕様のカスタマイズした損害保険ソフトウェアソリューションを構築します。
オープンスタンダードとオープンAPIで、パーソナライズされた最新のユーザーエクスペリエンスを提供します。
クラウドのコンテンツで、イノベーションを加速し、コストを削減します。
Funeral Directors Lifeでは、ハイランドソリューションの利用により、プロセスの自動化、優れたお客様サービスの提供、従業員の有意義な仕事への集中を実現しています。
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