コンテンツポータルで請求書処理の自動化を強化

エンタープライズポータルは1990年代後半から存在しています。JSR-168やJSR-286ポートレットからRESTやJavaScriptなどの最新のWebテクノロジーまで、テクノロジーの観点からは進化してきましたが、その目的は同じで、ビジネスシステムやデータソースから収集した、文書を含む情報を1ヶ所に集約することです。

この集約によって、ポータルユーザーは、情報の入力や追加だけでなく、その情報の表示や情報へのアクセスが簡単になります。複数のアプリケーションを切り替えるのではなく、通常はワンクリックのアクセスで、1つのページを操作できます。

ポータルの最も一般的なユースケースに、人事が挙げられます。ポータルによって人事部門は従業員に、コンテンツやその他の業務システムへの個人的なアクセス権、個人フォームからのデータの送信、他の従業員とのコラボレーション機能を提供することができるようになるからです。

ただし、ポータルは企業間（B2B）関係にとっても重要になる可能性があります。買掛金（AP）向けの統合コンテンツポータルソリューションにより、ベンダーやサプライヤーは、請求書や関連ドキュメントを送信するだけでなく、買掛金関連のコンテンツにアクセスして確認し、ポータルエコシステム内でコラボレーションして請求書関連の質問に対する回答を得ることができます。

アクセスしやすい最新のコンテンツポータルで、組織は次のことを実現できます。

• フロントエンドでのオンラインプロセスを実現
• セルフサービスでユーザーを支援
• 情報へのより効率的かつ迅速なアクセスをユーザーに提供することで、コールセンターや財務部門への問い合わせを削減

買掛のためのHyland Content Portal

最も効率的なコンテンツ管理プロセスには、時間、スペース、デバイスに関係なく、価値の高いコンテンツへの簡単かつ直感的、信頼性の高いアクセスが必要です。そのため、既存のハイランドの請求書処理システムを補完し、強化するAP用の新しいコンテンツポータルを構築しました。

コンテンツポータルを導入すると、関係者は請求書の支払い状況を迅速かつ簡単に確認できるだけでなく、関連文書を表示したり、エラーや質問を警告するコメントやメモを表示したりできます。これは、モバイル、タブレット、またはデスクトップデバイスの任意の場所から実行できます。ベンダー管理業務の合理化に加えて、組織は次のことが可能になります。

• ベンダーとサプライヤーが独自の条件でアクションを実行できるように、セルフサービスで請求書を提出し、支払い情報にアクセスできるようにすることで、ベンダーとサプライヤーのエクスペリエンスを向上します
• 紙ベースの提出プロセスを減らすことで、手作業によるプロセスを減らし、効率性を高めます
• 請求書や関連文書にアクセスしてアップロードするための単一でセキュアなパーソナライズされた場所により、ハイランドのAPソリューションへの既存の投資のROIを拡大します

このようなコンテンツポータルをAP自動化システムに追加することで、エラーを減らしながら処理時間をさらに短縮することができます。これにより、早期支払い割引を実現するだけでなく、重要なビジネス関係を強化して優先顧客になることができます。おそらくこれが、組織がサプライヤーの条件を満たし、支払の遅延が発生しなくなるきっかけとなるでしょう。

ハイランドコンテンツポータルでAP自動化の目標を継続

大手企業は、ベンダーやサプライヤーに対して、請求書や関係文書の提出、請求書の支払い状況の確認のための、簡単な方法を提供する必要があります。そうしないと、請求書の処理時間を改善できないために、事業を営むのに必要なベンダーやサプライヤーを失う可能性があります。

効果的な請求書ライフサイクル管理は、インテリジェントなキャプチャから始まり、保管で終わります。その間には、請求書自体と関連情報へのシンプルで安全なセルフサービスアクセスがあります。

ハイランドコンテンツポータルを使用すると、請求書を提出し必要なときにアクセスする機能をベンダーやサプライヤーに提供して、請求書の受領から支払いまでのプロセス全体をさらに短縮できます。