RPAが現代のビジネスを推進 する方法
Frost & Sullivan RPA Use and Intensity Surveyの主なポイント
手作業による反復的なタスクは、特に大量のデータを取得、分類、要約、および報告する必要があるルールベースのプロセスでは、毎日スタッフの貴重な時間を独占してしまいます。ロボティック・プロセス・オートメーション(RPA) は、従業員の時間を解放し、ミッションクリティカルな取り組みに集中できる貴重な機会を提供するだけでなく、組織が成功すれば、収益性も伸びるようになります。
Frost & Sullivanは最新レポートで、金融サービス 、保険 、ヘルスケア 、教育 などの業界におけるRPAの導入について、ITやビジネスの意思決定者400人を対象に実施した調査で得た主な点を紹介しています。回答者の96%がRPAを自動化にとって重要な機能だと答えた理由や、以下のような内容を確認できます。
- RPAが自動化における差別化要因となり、デジタル変革を可能にした理由
- 組織が部門を超えてRPAの導入を優先させる方法
- RPAがデジタル変革や業務効率化など、重要なビジネス目標をサポートする方法
効率化は導入の主な要因ですが、RPAのメリットはプロセスの最適化にとどまりません。RPAテクノロジーは、技術革新を推進し、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためにますます活用されています。報告書をダウンロードしてお読みください。