Forrester Consulting調査：コンテンツ、自動化、AIによるプロセスとエクスペリエンスの変革
AIを自動化に活用すると、コンテンツが大半のプロセスを大幅に改善できるでしょうか。
Forrester Consultingの2024年調査では、回答者の81%が改善できると答えています。組織が競争力を維持するには、コンテンツ戦略にAIと自動化を組み入れて、ギャップを埋めることが不可欠です。詳細は、この調査をお読みください。統計データとインサイトが満載で、示唆に富んだ内容です。
主な特長
ハイランドエクスペリエンス自動化（Hx Automate）は、組織がワークフローを完全に掌握するのに役立ちます。コンテンツに主軸を置き、ローコードとAIを活用してプロセス自動化をエンドツーエンドに実現し、サービスの連携を図ります。
動的で即応的なフォームとアプリケーション
従来の文書がインタラクティブなツールに変換。複数のデバイスにわたり、パーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを促進します。
ビジネスプロセスモデルと表記法（BPMN）のオーケストレーション
標準化されたビジュアルでプロセス作成手順を簡素化し、直感的なオーケストレーションを促進することで、ワークフローの設計とコラボレーションを効率化します。
事前構築済みのコネクタとAPI
すぐに使えるコネクタとREST APIを利用してコラボレーションツールに簡単に接続し、システム間でデータを相乗的に活用できます。
ルールエンジン
多様なプロセスやシステムに、ルールが一貫して適用されるように徹底し、エラーを最小限に抑えながら意思決定の自動化プロセスを円滑化します。
統合
Hx Automateの統合
Hx Automateにはすぐ使用できるコネクタとREST APIが付属し、無限の統合可能性を秘めています。
メリット
Hx Automateは、ワークフローの変革に役立ちます。
コンテンツを主軸とするプロセスをクラウドにデプロイして管理
ローコードで使いやすい自動化機能とBPMNプロセスデザイナ機能をクラウドで活用することで、コンテンツが豊富なプロセスアプリケーションを開発できます。
どこからでも、安全にあらゆるものを接続
Hx AutomateのコネクタとREST APIは、CRM、ERP、AI、コラボレーションツールなど、主要業務用アプリケーションと統合します。
単純なものから複雑なものまで、インテリジェントにプロセスを自動化
単純な文書承認ワークフローから複雑でコンテンツが豊富なユーザー体験まで、AIを自動化に活用して組織全体でタスクを連携させましょう。
最も価値の高い仕事に集中できるように、リソースの時間を開放
自動化ルールとプロセスを強制適用することで、結果の一貫性、正確性、反復性を高め、人材が有意義な作業に取り込めるようにします。
インサイト
