コンテンツインテリジェンス

AIを活用して企業内で利用されていなかったコンテンツの価値を十分に引き出すことで、業務方法を変革できます。

情報のライフサイクル全体にわたって AI を取り入れることで、企業はコンテンツの価値を最大限に高めることができます。非構造化データを AI に対応したコンテンツに変換することで、効率性、イノベーション、自動化、意思決定を促進する、変革的でインパクトのあるジェネレーティブ AI アプリケーションの可能性を解き放ちます。

メリット

コンテンツ主導型のインテリジェンスと一段階上の自動化で、ユーザーが意思決定でのデータの積極的な活用、イノベーションの推進、カスタマーエクスペリエンスの向上を達成できるようにします。

コンテンツがより有益なものに

コンテンツが重要なビジネスインサイトを提供し、変革的なAIアプリケーションを加速する戦略的資産に進化します。

効率とイノベーションを強化

タスク自動化を通じて適切な情報がすぐ見つかるため、ナレッジワーカーは価値の高い業務により多くの時間を注いで、新たな成長機会を開拓できます。

意思決定を加速

膨大な量のデータの中から正確で関連性のある情報が見つかるため、意思決定が迅速になります。

迅速なイノベーションを促進

特定のビジネスニーズに合わせた AI エージェントを作成し、企業全体の AI 能力を拡充させることができます。

主な特長

ハイランドのコンテンツインテリジェンス機能があれば、社内全体に AI を導入することができます。

知識のディスカバリ

生成 AI を活用して膨大な量の非構造化データから価値ある洞察を抽出し、ユーザーが適切で正確な情報をより迅速に見つけられるようにすることで、より充実した情報に基づく意思決定を可能にします。

自律型AIエージェント

専門的なタスクを実行したり、複雑なワークフローを実行したりできる AI エージェントの作成・管理により、効率とイノベーションが向上します。

AI対応コンテンツ

非構造化データを AI に対応したコンテンツに変換し、AI モデルによってアクセスしやすくすることで、変革的でインパクトのある AI アプリケーションに備えることができます。

責任あるAI

ハイランドの AI 製品、サービス、機能は、透明性、人間の能力の強化、プライバシーとセキュリティ、データ所有権、誠実さ、偏見の是正、ガバナンスを促進する、責任ある AI の原則に基づいて設計されています。

AI があれば、インテリジェントな仮想アシスタントが利用できるようになります。このアシスタントは、優れた情報を見つけ、推奨事項を作成し、ガイダンスを提供し、内容を要約することができます。ユーザーは自然言語を使ってアシスタントを手軽に利用したいと考えています。また、他のシステムにある情報も見つけられるように、複数のリポジトリにまたがった検索を望んでいます。

— ハイランド社インテリジェンス担当AVP、トム・デイビス

主なリソース

Two young professionals collaborate at a desktop computer.

Forrester調査：コンテンツ、自動化、AIによるプロセスとエクスペリエンスの変革 | ハイランド

第5回コンテンツサービスに関するパルス調査で判明した貴重な結果

AIに投資する前に、データがAIに対応可能な状態かを評価しましょう

リーダーたちは軒並み、取り組むべき課題リストの上位にAIを掲げています。ただ、その導入プロセスにおける重大な要素、AIへの対応準備は見過ごされがちです。そこで、ハイランドのインテリジェンス担当AVP、トム・デイビスが、組織がAIに対応可能なデータを準備するための枠組みについて説明します。AI投資の前にご検討ください。