アジアの航空会社
アジア最大の格安航空会社は、ハイランドと提携してワークフローとコラボレーションを改善しています。
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アジア最大の格安航空会社は、ハイランドと提携してワークフローとコラボレーションを改善しています。
アジア最大の格安航空会社は、既存の紙文書をデジタル化し、従業員が電子的に利用できるようにして、ワークフロープロセスを改善 したいと考えていました。同社は、手作業による事務処理を減らし、3ヶ国の8つの部門で文書を共有したいと考えていました。その目標は、プロセスを簡素化し、他のビジネスシステムと統合し、マネージャーによる迅速な意思決定を可能にすることでした。
たとえば、航空会社は毎日数百の紙の請求書を受け取り、請求書を電子的にキャプチャして保存し、処理を改善する自動化されたワークフローに統合できるシステムを必要としていました。リポジトリを一元化することで、Eメールや紙の書類の代わりに、請求書などを部門間で簡単に共有・管理できます。
航空会社のITチームは、このプロジェクトで、次のような主要要件をもとに文書管理システムを評価しました。
— Tech Mahindra、Anshul Sharma氏
このお客様は、実装拡大を計画し、Alfrescoプラットフォームにナレッジ管理システムを導入することを検討しています。