ルノー

課題

フランスに本社を置くルノーは世界的な規模で事業活動を行っており、ラボ、設計、エンジニアリングセンター、工場を通じて4大陸で事業を展開しています。また、5大陸に販売事業体があります。ルノー、ダチア、アルピーヌ、モビライズを含むルノーグループは、モビリティ業界の主要なプレーヤーです。

ルノーは最近、デジタルトランスフォーメーションをプロジェクト「ASK2」を始動させました。このプロジェクトの目的は、ルノーの広範なグローバル活動内で、文書管理、コラボレーション、情報検索に関する課題を解決することにあります。

同社は7つの異なる情報システムに散在する膨大な量の知識財産を、共通の単一プラットフォームに統合しようと考えました。また、承認プロセスのデジタル化・合理化、物理的な署名の廃止、トレーサビリティの強化も目的に掲げました。

ルノーの活動は多岐にわたるため、データセキュリティを堅牢に維持し、さまざまな機密レベルのデータを適切に管理することは特に大きな懸念点でした。世界各国に広がる社内外のユーザーに対応しつつ、高パフォーマンスと拡張性も確保できるソリューションが必要でした。

解決策

ルノーは市場分析の実施後に、ハイランドのNuxeoプラットフォームを選択し、ASK2 プロジェクトでは、文書管理、ワークフロー自動化、堅牢なセキュリティを実現するために、このソリューションの機能を活用しました。統合はハイランドのパートナーである AmeXio によって円滑に進められました。

優位性

7つのデータベースのうち6つが Nuxeo に無事移行され、製品、プロセス、購買、人事に関する幅広い文書を網羅しました。Nuxeo の Elasticsearch エンジンにより、インデックスをリアルタイムで作成可能にすることで、キーワードを使用してドキュメントをすばやく簡単に検索できるようになりました。その結果、ユーザーエクスペリエンスが大幅に向上し、毎月3万5,000人のユーザーがドキュメントをより効率的に検索できるようになりました。

Nuxeo のインターフェイスは直感的であるため、多数のユーザー向けトレーニングは最小限で済み、移行がスムーズに進み、ユーザー満足度は高くなります。

Nuxeo はルノーの複雑な権限マトリックスも適切に対応しており、さまざまな条件下で、セキュアで法令に準拠した文書へのアクセスを徹底しています。このプロジェクトは管理負担の大幅な軽減にもつながりました。アジャイル手法と Nuxeo の機能により機能の提供が迅速化し、新機能の市場投入までの時間は全体的に短縮しました。