Ethias

ベルギーの保険市場の大手企業、Ethiasは、ハイランドのソリューションを活用して大きなマイルストーンを達成しました。2022年、Ethiasは「ベストブランド賞」に選出され、30億ユーロの売上高を報告しました。売上高の内訳は生命保険と損害保険で半分ずつとなり、75%がB2B部門で達成されました。

ベルギーのICT企業の大手3社の1つであるNRBと協力し、Ethiasはデジタルトランスフォーメーションの実現に向けて動き出しました。5億ユーロの売上高を誇り、欧州5カ国に3,500人の従業員を擁するNRBは、ハイランドのソリューション導入にあたって重要な役割を果たしました。

ベルギーのルーヴェンに拠点を置くAlfrescoのパートナー、Xenitは、拡張性と優れた運用に精通する企業として、この取り組みに参加しました。Ethias、NRB、Xenitの3社は、Documentumアーカイブに代わるものを探し求めた結果、ハイランドのAlfrescoプラットフォームの導入に至りました。

Xenitが管理するAlfrescoソリューションは、Ethiasの約1億8,000万件にのぼるドキュメントを処理しています。この実装は、セキュリティ、スケーラビリティ、パフォーマンスに関する課題に対処することを目的としていました。このアーキテクチャには、アクティブディレクトリを統合したAlfrescoクラスタ、コンテンツストレージのCaringo Swarm、NRBが管理するOracleデータベースが含まれていました。

システムの成長は順調で、毎月約200万件の文書が作成されました。パフォーマンスを最適化するために革新的なフォルダ構造を採用し、検索クエリのSolr分析を含む広範なモニタリングにより、システムの健全性と効率性を確保しました。

セキュリティは最優先事項であり、CA SiteMinder、アクティブディレクトリ、属性ベースのアクセス制御（ABAC）と統合しました。Caringo Swarmに保存する前にコンテンツを暗号化することで、セキュリティをより一層強化しました。

この提携は、NRB、Xenit、Ethiasの間でエンドツーエンドの責任を重視したサービス統合管理（SIAM）モデルの成功を実証するものでした。定期的な戦略、戦術、作戦会議を行うことで、信頼と協力体制を築くことができました。

プロジェクトの今後の計画としては、SwarmからS3ベースのオブジェクトストレージソリューションへの移行、Alfresco 7.4へのアップグレードなどがあります。Ethiasとそのパートナー企業は、新しいSolrサーバーを追加し、Alfrescoクラスタのパフォーマンスを評価することで、ドキュメント数の増加に対応する予定です。