ハイランドがOmdia: Universe for Content Services Platform Solutions, 2023でリーダーに位置付けられる

大手グローバルコンテンツサービスプロバイダーのハイランドが、2023 Omdia: Universe for Content Services Platforms分野でリーダーに位置付けられました。

世界的な調査会社は分析の中で、ハイランドの高性能な人工知能機能を備えた自動化とクラウドネイティブでフル機能のオープンソースコンテンツサービスプラットフォームの性能について指摘しました。

レポートはまた、キャプチャ、ガバナンス、プロセス自動化、ケース管理、コラボレーション、分析など、お客様が現在活用している主要分野におけるハイランドの能力にも具体的に言及しています。ハイランドの最も得意とする分野は、検索、文書管理、およびそのコンテンツサービスプラットフォームだとレポートは記述しています。

OnBase、Alfresco、Nuxeo、Perceptive Contentを含むハイランドのコンテンツサービス・プラットフォームが評価され、その製品ポートフォリオは、さまざまな業界の多様なニーズに対応し、お客様がオンプレミスやハイランドクラウド展開を選択できるようになっています。

Omdia Universeのレポートでお客様が成功する秘訣として強調された他のハイランドサービスには、ハイランドエクスペリエンスキャプチャやハイランドRPAがあります。ハイランドエクスペリエンスキャプチャは、インテリジェントキャプチャ機能を提供するWebベースの文書スキャン、分類、およびデータ抽出ツールです。ハイランドRPAは、保険や金融サービスを含むハイランドの多くのお客様が、平凡で反復的なタスクを実行するスタッフの必要性を排除し、代わりにそれらをロボットに移行するために使用されています。そうすることで、スタッフはより戦略的な取り組みにスキルと時間を集中させることができます。

Omdiaのレポートでは、ハイランドの革新的な製品ロードマップについても言及しています。それは、ハイランドエクスペリエンスです。機能が豊富で迅速に展開可能なクラウドベースのコンテンツサービスを提供するハイランドの次世代クラウドネイティブサービスプラットフォームで、まもなくお客様にサービスを提供する予定です。

「Omdiaの最新の業界分析は、ハイランドが業界をリードし、今日の市場における最も優れた製品でお客様にサービスを提供しているだけでなく、ハイランドエクスペリエンスのイノベーションとビジョンによって、明日の成功を促進する絶好のポジションにいるという私たちの信念を強めるものです」と、ハイランドのエグゼクティブバイスプレジデント兼最高製品責任者であるJohn Phelanが語っています。