Renault

El reto

Renault, con sede en Francia, opera a escala global, manteniendo presencia en cuatro continentes a través de sus laboratorios, centros de diseño e ingeniería y fábricas. Además, cuenta con entidades comerciales en los cinco continentes. El Grupo Renault, que incluye Renault, Dacia, Alpine y Mobilize, es un actor importante en la industria de la movilidad.

Renault se embarcó recientemente en un recorrido de transformación digital con su proyecto ASK2. El proyecto ASK2 tenía como objetivo abordar los desafíos relacionados con la gestión de documentos, la colaboración y la recuperación de información dentro de las extensas operaciones globales de Renault.

La empresa buscaba consolidar grandes cantidades de conocimiento disperso en siete sistemas de información en una plataforma unificada. La empresa tenía como objetivo digitalizar y agilizar los procesos de aprobación, eliminando la necesidad de firmas físicas y mejorando la trazabilidad.

Dadas las diversas operaciones de Renault, mantener una sólida seguridad de los datos y gestionar datos con diferentes niveles de confidencialidad eran preocupaciones críticas. Renault necesitaba una solución que pudiera adaptarse a los usuarios de todo el mundo, tanto dentro como fuera de la organización, al tiempo que garantizara un alto rendimiento y escalabilidad.

La solución

Después de un análisis de mercado, Renault seleccionó la Plataforma Nuxeo de Hyland para satisfacer sus necesidades diversas. El proyecto ASK2 aprovechó las capacidades de Nuxeo en la gestión de documentos, la automatización del flujo de trabajo y las sólidas funciones de seguridad. La integración fue facilitada por el socio de Hyland, AmeXio.

La diferencia

Seis de las siete bases de datos se migraron correctamente a Nuxeo, lo que abarca una amplia gama de documentos relacionados con productos, procesos, compras y recursos humanos. El motor Elasticsearch de Nuxeo permitió la indexación en tiempo real, lo que permitió a los usuarios buscar documentos de forma rápida y sencilla utilizando palabras clave. Esto mejoró significativamente la experiencia del usuario, con 35 000 usuarios al mes que encuentran documentos de manera más eficiente.

La interfaz intuitiva de Nuxeo requirió una capacitación mínima para la gran base de usuarios de Renault, lo que se tradujo en una transición fluida y una alta satisfacción del usuario.

Nuxeo abordó con éxito la compleja matriz de derechos de Renault, garantizando un acceso seguro y conforme a los documentos en función de diversas condiciones. El proyecto supuso una reducción significativa de la carga administrativa. Las metodologías ágiles y las capacidades de Nuxeo permitieron a Renault ofrecer funcionalidades rápidamente, lo que mejoró el tiempo general a mercado de las nuevas características.