So optimieren Sie die Schadenbearbeitung mit Automatisierung und KI
In diesem ReSource Pro Consulting-Bericht werden die größten Herausforderungen untersucht, denen sich Unternehmen stellen müssen, wenn sie Schadensstrategien überdenken.
In den letzten zehn Jahren haben die Versicherungsträger mit Hilfe der Technologie auf die wachsende Nachfrage nach Schaden- und Unfallversicherungsansprüchen reagiert.
Während Automatisierung und künstliche Intelligenz (KI) die Arbeitsabläufe verbessert haben, bleiben das Fachwissen und das Einfühlungsvermögen von Schadensexperten für den Erfolg von Schadensmanagementprozessen weiterhin von entscheidender Bedeutung. In dieser Ära der digitalen Expansion sollten Versicherungsträger ihre personellen und digitalen Ressourcen nutzen, um erstklassige Kundenlösungen anzubieten.
Dieser Bericht von ReSource Pro Consulting geht auf die fünf größten Hürden ein, mit denen die Schaden- und Unfallversicherungsbranche konfrontiert ist, und untersucht, wie eine symbiotische Beziehung zwischen Automatisierung, KI und Mitarbeitern dazu beitragen kann, Hindernisse zu überwinden. Außerdem werden die Hauptthemen im Zusammenhang mit Schaden- und Unfallversicherungsansprüchen von heute aufgedeckt und vier Möglichkeiten aufgezeigt, wie man die Zukunft angehen kann.
Der Schlüssel, um mit den modernen Herausforderungen Schritt zu halten, liegt darin, den Wert Ihrer digitalen und personellen Ressourcen in Einklang zu bringen.