Forrester: Prozess- und Erfahrungstransformation mit KI

Mit dem Aufkommen von künstlicher Intelligenz (KI) und Automatisierung in allen Facetten unseres persönlichen und beruflichen Lebens erforschen Führungskräfte aus Wirtschaft und IT diese Möglichkeiten, um inhaltsbezogene Erfahrungen zu verbessern und die Produktivität zu steigern.

Derzeit nutzen nur 30 % der Unternehmen KI-gestützte Automatisierung, um die Wirkung zu steigern und wertvolle Erkenntnisse in inhaltsbezogenen Prozessen zu gewinnen, und nur etwas mehr als die Hälfte hat rudimentäre Aufgaben bei der Dokumentenerstellung automatisiert. Es gibt ein erhebliches ungenutztes Potenzial für die Nutzung dieser Fähigkeiten – und für die Differenzierung von der Konkurrenz.

Laden Sie die von Forrester Consulting durchgeführte Studie Transformation von Prozessen und Erfahrungen mit Content, Automatisierung und KI herunter, um Informationen zu folgenden Themen zu erhalten:

• Die größten Herausforderungen und Hindernisse, mit denen Unternehmen bei der Optimierung des Content Managements konfrontiert sind
• Einblicke, wie ein moderner Ansatz Ihnen helfen kann, die durch Automatisierung und KI entstehenden Störungen und Chancen erfolgreich zu meistern
• Wichtige Empfehlungen zur Identifizierung von Modernisierungsmöglichkeiten, wobei das Kunden- und Mitarbeitererlebnis im Vordergrund steht

Diese Studie, die fünfte jährliche Studie von Forrester Consulting zu Content-Management-Strategien, wurde von Hyland in Auftrag gegeben und hebt Erkenntnisse hervor, die Ihrem Unternehmen helfen, in einer Zeit schneller Innovationen erfolgreich zu sein.